الشروط والأحكام

طبيعة الخدمة

المنصة تعليمية عربية مبسّطة: تصفّح الدورات المنشورة، إنشاء حساب طالب، الالتحاق، مشاهدة الدروس، ومتابعة التقدّم. المدير يدير الدورات والدروس والطلاب من لوحة الإدارة.

الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور. لا تغيّر دورك بنفسك، ولا تستخدم حسابًا ليس لك. استعادة كلمة المرور تتم عبر البريد المسجّل.

المحتوى

الدورات والدروس المنشورة متاحة للملتحقين وفق صلاحيات الحساب. المسودات غير ظاهرة للعامة. المحتوى للتعليم الشخصي، ولا يُعاد نشره كمنتج منفصل دون إذن الإدارة.

الالتحاق والتقدّم

الالتحاق بالإضافة فقط: لا يوجد إلغاء التحاق من الواجهة الحالية. التقدّم يُحسب من الدروس المنشورة التي أكملتها. حذف درس أو دورة لها بيانات طلاب غير متاح من التطبيق.

الدفع

الدورات المدفوعة تُشترى عبر PayPal بالدولار الأمريكي. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك ولا نطّلع عليها — PayPal وحده يعالجها. يبدأ وصولك إلى الدورة فور تأكيد الدفع، وتصلك رسالة إيصال على بريدك المسجّل.

إن خُصم المبلغ ولم يبدأ وصولك خلال دقائق، راسلنا بمعرّف العملية من PayPal — لا تُعد الشراء، فالنظام يمنع الدفع المزدوج لنفس الدورة.

الاسترداد

يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط ألا تكون قد أكملت أكثر من 50% من دروس الدورة المنشورة. النسبة يحسبها النظام من تقدّمك المسجّل فعلًا.

لطلب الاسترداد راسلنا من بريدك المسجّل مع ذكر اسم الدورة. نردّ خلال أيام عمل قليلة، ويعود المبلغ بنفس طريقة الدفع عبر PayPal — وقد تستغرق البنوك أيامًا إضافية لإظهاره.

عند اكتمال الاسترداد يتوقف وصولك إلى الدورة تلقائيًا. تقدّمك المسجّل يبقى محفوظًا، فإن اشتريت الدورة مرة أخرى لاحقًا تكمل من حيث توقفت.

الاسترداد الجزئي — عند حالات خاصة نتفق عليها — لا يُلغي وصولك: يستمر ما دام جزء من المبلغ محصَّلًا.

حدود المنصة

المنصة لا تقدّم شهادات معتمدة من جهة تعليمية رسمية، ولا ضمانًا بنتائج مهنية أو وظيفية معيّنة. شهادة الإتمام تثبت إكمالك دروس الدورة على هذه المنصة فحسب. قد تتوقف الخدمة للصيانة أو التطوير.